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이용안내 FAQ입니다.

FAQ

환불 처리가 지연되고 있어요.

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2018-08-16 hit 454 추천 추천

환불업무는 오후 7시 이후에 진행이 됩니다.
저희에게 물품이 도착했고, 오후 9시가 지나도 환불이 되지 않는다면 반품용지에 계좌번호를 기입해주지 않으셨거나, 기입내용에 이상이 있는 경우입니다.

카드결제는 카드취소를 해드리기 때문에 따로 입금을 해드리지는 않습니다. (카드 취소의 경우 카드사에 따라서 2-3일 정도 소요 될 수 있습니다.

이 밖의 이유로 되지 환불이 되지 않고 있는 경우 Q&A게시판, 카카오톡(플러스친구 raucohouse)를 통해 알려주시면 즉시 처리 해 드리겠습니다.

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