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주문 취소 및 교환 / 반품 안내

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2019-07-22 hit 10152 추천 추천

* 주문 취소 안내



- 로그인 후, 상단의 [메뉴] - [ORDER LIST]로 이동해주세요.

- 주문 번호 하단의 취소 신청 버튼을 클릭하여 신청해주세요.

- 취소를 원하시는 제품의 체크 박스를 클릭하여 신청해주시면 접수가 완료됩니다.


이후 신청해주신 내용 확인되는대로 신속히 환불처리 진행될 예정입니다.


* 현금 결제의 경우 취소 신청한 당일 오후 8시 이전에 처리됩니다.

* 카드 결제의 경우 카드사에 따라 취소가 승인되기까지  2~3일 소요될 수 있습니다.



* 교환 / 반품 안내




- QR 코드 인식

- 상품 포장지에 인쇄된 QR 코드를 인식해주세요.

- 이동된 웹 페이지에서 관련 내용을 확인하실 수 있습니다.



또는


- 로그인 후, 상단의 [메뉴] - [ORDER LIST]로 이동해주세요.

- 주문번호 하단의 교환 및 반품 신청을 눌러주세요.

- 교환 및 반품을 원하시는 제품의 체크 박스를 클릭하여 신청해주시면 접수가 완료됩니다.


* 상품 포장지 손상 시, 교환 및 반품은 불가합니다.

* 교환 및 반품 취소 버튼은 배송 완료일로부터 7일 이내에만 신청하실 수 있습니다.


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